01
ケール生葉の販売
どんな善意も、
続かないと信頼を裏切る。
青汁に使っているケールを、葉のまま見ていただきたい。そんな思いから、生のケール葉を販売しました。けれど、生鮮食品を扱っていない店で、ケールだけにかかる送料を無理なく商品価格へ収めることができず、採算が取れなくなって販売を終えました。「もう、買えないのでしょうか」お客様に喜んでいただきたくて始めたのに、お客様の期待を裏切ってしまった。
天然美活について
自然の恵みを、包み隠さずにお届けしたい。
「なんとなく、体によさそう。」健康を願う人に、そんなイメージだけで商品をお届けすることはできない。なにが、どれだけ摂れるのか。なぜ、私たちが販売しているのか。確かめた事実を、私たちの想いとともにお伝えする。天然美活は、その約束事を大切にしています。
はじまり
その青汁には、期待した栄養がなかった。
天然美活は、
当時、毎日飲んでいた
それでも、売り場には「野菜不足の解消に！」という言葉がならんでいる。栄養がどれだけ摂れるか分からない。それでも「なんとなく体によさそう」というイメージが商品を動かしていました。気まずさを感じながらも、私は「これが業界の常識なんだ」と、いつしか何も感じなくなっていた。
忘れられない問い
「野菜不足に、
役立ちますか」
今でも忘れない、ドラッグストアの店頭で青汁をご案内していたあの日。顔色のすぐれない妊婦さんが、つらそうな表情で私に尋ねてきたのです。「つわりで、食事がのどを通らなくて…。この青汁を飲めば、野菜不足に役立つのでしょうか…」
私は、笑顔で応えました。「もちろんです！ 野菜不足に役立つと評判なんです！」——ビタミンもミネラルもほとんど摂れないと知っていたのに。
お腹の赤ちゃんのために、少しでも栄養を届けたいと相談してくださったのに、私は嘘をついた。健康になりたいという願いを、お金のために踏みにじったのだ。
健康を願う人に、
もう二度と、知りながら嘘をつきたくない。
私たちが大切にしていること
期待を、利用しない。
健康になりたい。
不安をあおらない。効きそうな言葉でごまかさない。正直にお伝えして、選んでいただけないのならあきらめる。信じて期待を寄せていただける方の気持ちを裏切らない。それが、私たちの基準です。
確かめることから
「野菜不足に」と
胸を張れる青汁を。
あの日から、
けれど、
だったら、自分たちでつくるしかない。健康になれると信じてくださる方のために、自信をもって紹介できる青汁を届けよう。そして2013年、「ちょらの青汁」という商品を発売しました。
創業一年目
「売れない」と
言われた青汁。
発売前、以前の上司に言われました。「消費者は、青汁に栄養がないなんて知らない。栄養より、薄めて飲みやすくした方が売れる。話題の成分をちょっと入れれば、分かりやすく差別化できる。」
その言葉どおり、栄養にこだわった私たちの青汁は、なかなか売れませんでした。広告費も生活費も底をつき、創業からわずか一年で全財産を失いました。
苦しかった。
一人、また一人。
売れなくても、
あの日の答えだけは、
変えたくなかった。
失敗してきたこと
失敗して知った、
届ける責任。
正しいと思うものをつくれば、
どんな善意も、
02
雑穀商品で痛感したこと
どんなこだわりも、
伝わらなければ価値はない。
雑穀も、ごはんに少し混ぜるだけでは期待するほど栄養は変わらない。そこで、これまでの雑穀ごはんよりも多くの栄養を摂れるよう設計した、レンチンで食べられるオートミールの雑穀ごはんをつくりました。けれど「雑穀」から想像される姿と離れすぎて、価値を伝えきれずに終売へ。その後、類似の商品が「オートミールダイエット」として広がるのを見て、伝え方の大切さを痛感しました。
続かない善意は、
信頼の裏切り。伝わらない良さに、
価値はない。
ものづくり
まだない答えを、
問いからつくる。
続けられなかったこと。伝えきれなかったこと。二つの失敗が、ものづくりの始め方を変えました。お客様の悩みに応えるため、慎重に確かめ、大胆に新しい答えを探します。
- 01
言葉の奥まで、
考える表に見える悩みだけでなく、その先でどんな毎日を望んでいるのかまで問い直します。
- 02
今ある答えを、
確かめるすでに答えがあるなら、同じものはつくらない。まだ満たされていない期待を探します。
- 03
シンプルに、
解決する流行や奇抜さにこだわらず、できるだけシンプルな方法で解決する商品設計にこだわります。
- 04
数字で確かめ、
改める成分分析など客観的な確認を重ね、期待に応える理由を説明できるまで見直します。
「こんなものが欲しかった！」そのひと言に出会うために、問い、確かめ、つくり続けます。
伝える責任
シンプルに、
伝わるこだわりを。
原材料、製法、配合、検査。専門用語を並べれば、商品を立派に見せることはできる。けれど、それより大切なのは「本当に、体にいいのか」。
雰囲気でごまかさず、商品の強みをシンプルにお伝えできる商品を目指します。
- 01都合の良い数字だけを、
見せない - 02専門用語で、
煙に巻かない - 03届いた声から、
つくり直す
読みものの編集方針
確かめたことを、
正直に。
天然美活株式会社が運営する読みものは、天然美活編集部が執筆・編集に責任を持っています。2013年から青汁を扱ってきた経験を土台にしながら、経験だけに頼らず、一つずつ確かめてお伝えします。
記事をつくるときは、公的機関の資料、学術資料、メーカーなどが示す一次情報を優先して確認し、参考にした情報源を可能な範囲で記事内に明示します。
一般的な食品について分かっていることと、天然美活の商品について確認したことは、混同せずに書き分けます。食品を医薬品のように表現したり、効果を断定したりせず、よい面だけでなく、分かっていないことや限界、注意点もお伝えします。
公開した内容もそのままにせず、新しい情報や変更があれば必要に応じて確認し、更新します。選ぶ前に知っておきたいことを、誇張せず、分かりやすく届けることが、天然美活編集部の役目です。
夫婦で営む店として
手を広げるより、
深く関わる。
大きな会社のように、
効率はよくありません。
これまで
小さな店の、歩み。
「ちょらの青汁」を発売
栄養を確かめ、
野菜不足へ胸を張って提案できる青汁を 届け始めました。 - 創業一年目
全財産を失う
リピーターのお客様に支えていただき、
倒産寸前から店を立て直すことができました。 ネットショップ大賞 新人賞
ちいさなショップですが、
はじめて外部から評価をいただきました。 オリジナル雑穀を発売
雑穀ごはんを超える栄養バランスを実現した、
オートミール雑穀ごはんをつくりました。 雑穀をリニューアル
ナッツなど素材を増やし、
さらに栄養バランスを向上させました。 ケール生葉の販売を開始
青汁に使う原料を知ってほしいと願い、
葉のまま届け始めました。 雑穀を終売
商品のこだわりを上手に伝えきることができず、
販売を終える決断をしました。 ケール生葉を終売
高騰するクール便の送料を商品価格に転嫁することができず、
販売を終えました。 青汁と新芽の融合を模索
青汁と一緒に食べはじめたブロッコリースプラウトのパワーに驚き、
青汁を超える商品を求めて試作を重ねました。 ブロッコリースプラウトEX誕生
40代以降の健康と美容を支える会社へ。
社名を「天然美活」に改めました。